Pinigų grąžinimo politika
Sveiki atvykę į AMICEWEAR.COM.
Mes visada siekiame, kad mūsų produktai atitiktų Jūsų lūkesčius. Tačiau jei įsigyta prekė Jums netiko, galite ja pasinaudoti savo teise ją grąžinti arba pakeisti.
1. Grąžinimo terminas
Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, apie tai informuodamas Pardavėją el. paštu:
uzsakymai@amicewear.com
2. Grąžinimo sąlygos
Grąžinama/keičiama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Prekė turi būti nenaudota, nedevėta ir nepažeista
- Turi būti išsaugota prekinė išvaizda
- Prekė turi būti su visomis originaliomis etiketėmis
- Turi būti tos pačios komplektacijos, kokia buvo gauta
- Prekė turi būti švari ir nepraradusi savo vertės
Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei ji neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.
3. Keitimas
Jeigu norite pakeisti prekę (pvz., į kitą dydį), taikoma ta pati 14 dienų grąžinimo tvarka.
Keitimo atveju pirkėjas apmoka grąžinimo siuntimą.
4. Individualūs užsakymai
Individualiai pagamintos prekės nėra grąžinamos ar keičiamos.
Individualiu užsakymu laikoma prekė, kuri buvo pagaminta pagal Pirkėjo asmeninius poreikius, pavyzdžiui:
- koreguotas gaminio ilgis
- individualios klubų ar juosmens apimtys
- siuvimas pagal individualius išmatavimus
Ši nuostata taikoma vadovaujantis ES vartotojų teisių direktyva.
5. Grąžinimo išlaidos
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
- prekė yra nekokybiška
- gauta ne ta prekė, kuri buvo užsakyta
6. Pinigų grąžinimas
- Grąžinama suma apima tik prekės kainą (pristatymo mokestis nėra grąžinamas)
- Pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudota atsiskaitant
- Grąžinimas atliekamas per iki 10 darbo dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo dienos
7. Atsakomybė už prekių vertės sumažėjimą
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama kitaip nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
8. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl užsakymų, grąžinimo ar keitimo – susisiekite su mumis:
El. paštas: uzsakymai@amicewear.com
Arba per puslapį: Kontaktai
9. Baigiamosios nuostatos
Ši grąžinimo politika parengta vadovaujantis galiojančiais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.